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K사는 오프라인 유통경험만을 가진 남성의류 업체였습니다.
쇼핑몰에서 일반 호스팅서비스를 대행해 주는 곳에서 아주 작게 시작을 하였습니다. 월 광고비는 50~100만원 선으로 겨우 명맥한 유지하는 비지니스를 하다가 저희 클렉스에 의뢰를 하게 되었지요..
진행
기존 광고대행사에서 한두업체를 거치면서 광고비를 효율측정없이 지출하였고 이에 대한 실망감도 매우 컸던 상황이었고 투자여력도 많지 않은 상태였습니다.
진단
UI분석이 매우 부족하였습니다.
저희 디자인팀에서 별도로 UI분석을 통해서 새롭게 가이드라인을 제시하고 디자인 가이드에 맞춰서 수정하여 광고를 집행하기로 하였습니다.
오버추어광고를 필두로 하여 타겟고객을 대상으로 효율을 높여나가고 품질평가지수에 좀 더 체계화된 관리를 진행했습니다.
매체사별로 관리에 어려움이 있어서 그 부분을 통합된 저희 자체 광고솔류션으로 실시간 관리를 해 나가기로 하였습니다.
UI 분석을 할 수 있는 것은 세일즈가 주먹구구식으로 할 수 있는 것이 아닙니다. 디자인 대학을 나온 전문가가 제대로 고민하면서 고객들의 이용행태를 고려하여 카테고리별 메뉴별로 분석을 하는 것입니다.
이러한 UI 분석은 그냥 간단한 교육을 받은 비전문가영역이 절대 아닙니다.
대다수 회사들이 UI분석을 한다고 하면서 외부의 아웃소싱을 주던지 중졸수준의 사원들이 주먹구구식으로 만드는 경우가 허다합니다.
잘 고치려다가 오히려 사이트를 망치는 경우가 생깁니다. 하지만 아무도 여기에 책임을 지지 않습니다.
성과
1개월차부터 가시적인 성과가 나오기 시작해서 일일 매출이 30만원을 넘어서서 50만원 100만원을 돌파하여 일일 200만원의 매출을 돌파하고 지금은 매월 광고비만도 1천만원선에서 사용하고 있습니다.
기대효과
향후 클렉스에서 본격적인 광고컨설팅을 받으려 하고 있으며 광고캠페인 단위별 광고를 기획하고 있습니다.
[출처] 인터넷마케팅컨설팅그룹 클렉스
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